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茶叶加盟店经营如何管理员工?

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  当今,员工的管理对于每个企业来说都是重头戏,其重要性不言而喻。作为一个茶叶加盟店,虽说不比大企业,但俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”。随着众多茶叶加盟店规模的扩大,加盟商必须要雇佣一些员工来维持门店的经营,这就需要加盟商具备一些员工管理的知识和技巧。

茶叶加盟店

  众所周知,导购员作为最后的终端是茶叶加盟店至关重要的一环,一个好的导购员会为一家店带来源源不断的生意,而一个不理想的导购员却难以成交生意,甚至会让店铺的信誉扫地。知名茶叶加盟品牌华祥苑茗茶在指导加盟店选择导购员时有以下几点要求:


  一、导购的性格不尽不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。有些导购员虽然在其他各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”销售是很难起到好的作用的。所以华祥苑茗茶对导购员的基本要求是性格开朗、活泼、善于与人交际的年轻女孩子,并且要对从事茶叶销售工作有着浓厚的兴趣,且有一定的品位,眼光独到,能够帮助顾客选择适合其喜好和特点的商品。


  二、要求导购员对顾客的心理需求有一定的悟性、有强烈的工作激情以及好的个人品行。一个悟性极差的导购员往往不能很好地把握顾客心理,会使销售效果打折;只有一个有激情的人才能不厌其烦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时临阵退缩。


  三、导购员的形象应该大方得体并穿着统一的服装,这样不仅可以给顾客留下良好的印象,还能够提升整个品牌店的形象。所以,加盟商在选择导购员时也应要求员工平时一定要穿统一配套的着装,同时在行为上不能过于随意、举止失当,一定要优雅大方得体,这样才能使顾客感受到自己受尊重,让顾客从踏门而入的一瞬间就意识到本店的品位,并最终促成交易。


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