铁观音是闻名全国的极品乌龙茶,独特的口感奠定了它庞大的消费人群。铁观音的市场之宽广吸引了众多投资者,铁观音连锁店也是越来越多。团结有凝聚力的员工,会让铁观音连锁店发展的更长久。当然这样的员工至少要在连锁店工作较长时间才有归属感。这就要看如何留住员工,使其发挥最大的价值。
铁观音连锁店如何留住员工呢?下面是小编的详细分析,加盟商们可以参考下哦!
一、塑造积极向上的工作氛围
俗话说:“近朱则赤,近墨则黑”,一个团队要想让所有员工都积极向上、自觉和主动的开展工作,铁观音连锁店自然要塑造积极向上的工作氛围。那团队的管理者在日常管理中就要关注以下四个方面:
1、要布置一个整洁有序的办公环境,让所有员工回到办公的地方,可以感受到工作场所的温馨和骄傲,可以感受到公司对他们工作岗位的认同和支持。
2、要给团队所有员工创造一个公平竞争的工作环境,让所有员工感受到有一个可以施展自己才能的空间和平台,可以让员工有“怨气”,但不能让员工有“冤气”。
3、要建立互助友爱的团队合作关系,尽量淡化员工个人英雄主义,推崇团队的协作力和配合力,将对的员工放在对的岗位上,激发团队每一个人的潜力,共同体现团队的荣誉和价值。
二、学会做员工的老师
管理者的大忌就是太把自己当为管理者。作为管理者要时时明白,离开的团队,你什么都不是。因此,要想真正的让下面的员工喜欢你,认同你,紧紧团结在你的周围,你就要做好员工的“老师”,让员工可以放心和信任地与你沟通,同时你可以如老师般的无私去服务你的员工,时时关注员工的进步和不足,通过一点点的改变,一次次的小胜去获得团队最终的大胜。
三、用员工的语言进行沟通
管理者通常会接受公司更多的培训和学习机会,因此看问题的高度和角度是不一样的,为此管理者最容易犯的沟通问题就是上面要求什么,就会马上要求下面员工也达到同样的高度,这样的沟通效率是比较低的。管理者要时时明白你的位置是下面的团队给你的,你是团队的一员,你只是充当团队管理者的角色,你要与团队员工打成一片,要从员工的立场和角度来分析问题和给出问题的解决办法,管理者切记不要高高在上,时时喊口号,打官腔,不然只能让下面的员工失去对你的管理信心。
四、有专业的工作技能指导员工
做为茶叶连锁品牌的茶叶管理者,要想带好团队,首先一点,你必须有茶叶知识以及工作技能的专业之处,如果你不是很专业,那你一定要争分夺秒去学习,在工作技能的关键点上要比团队成员都强,这样,你才能很好的去指导下面的团队成员。管理者不是做甩手掌柜,有些工作,你必须以身作则去做。如果你做为管理者很多方面都不懂,你如何让下面的员工信服你?如何让下面的员工在你的管理下看到成长的希望?
五、关心员工的切身利益
铁观音连锁店的经营者需要时时明白,一个员工在一个团队里面努力工作一定是有利益需求得到满足,所以管理者要学会分析每个员工的工作需求,要尽可能的去关注和帮助他们去满足。大部分的基层员工关心更多是工作所得和发展空间,请管理者不要回避,不要认为员工谈钱和谈升迁机会就低俗,因为在员工这个层面,员工会认为,我努力工作,拿到了合理或超额的回报,说明公司认同我的工作价值,说明我可以为家人贡献力量和承担更多的社会责任。
市场上的铁观音连锁店那么多,员工的团结扶持是竞争的有力保障。小编的分享就到这边了,如果大家想要了解更多相关知识,欢迎访问我们华祥苑。