茶叶加盟店想盈利,把老顾客服务周到就离成功近了一大半

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2019/05/10

  对于茶叶加盟店的经营人而言,许多人现已把握住了好商业机会好模式,但如何把这一优点完全充分利用,赚更多钱呢?这儿华祥苑茗茶小编告诉你,茶叶加盟店想盈利,服务周到老顾客或许就成功了一大半。那么要如何服务老顾客呢?具体在以下三个方面。

茶叶加盟店

  一、服务最先要到位。随着国人消费心理的改变,如今是服务为王的年代。好的服务不但代表热情和周到,它显得极富可执行性,能产生更大的效用。老顾客一入店,就能听到营业员像看待老友般和其问好打招呼,并笑眯眯地奉上一杯清茗,顾客心里应是多温馨!许多老顾客常常去某一茶叶店消费,就是由于这一店内有他了解的像老友的营业员。


  二、营业员需要有好记忆力。针对老顾客,营业员需要有好记忆力,应该对每一个老顾客的姓名和外貌熟记于心。这样当他们再度光顾茶叶店的时候,营业员可以立即讲出顾客名字,乃至对他之前选购的茶叶做出询问,掌握其一定的喝茶习惯,那样无形中就拉进了人和人之间的间距,后续的顾客忠诚度也就更高了。这样的话,这就需要茶叶加盟店经营人对营业员开展有关的培训指导,并留意留得营业员,假如老顾客习惯的营业员选择离开该店,那么也有可能让老顾客外流。


  三、做好有关记录。假如顾客有时间,营业员可以让他们填写一份表格,其中包括其本人地址、电话、生辰、亲人生辰、买茶目的、送茶礼对象状况,乃至此次买的茶产品的价位等问题。别小瞧这份表格,它里边蕴藏许多商机。这份表格不但可以从中掌握顾客的爱好与消费水平,更可以为茶叶加盟店的促销及经营方案有指导建设含义,所以是必须做好的功课。


  只要能够成为茶叶加盟店的老顾客,可见其忠诚度是相当高的,不管老顾客需要什么品类的茶叶与茶点等与茶相关的商品时,第一个想到就是常常关顾的茶叶加盟店。想要了解更多茶叶加盟店的资讯,欢迎访问华祥苑。

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