开茶叶店做生意难以避免犯一些营销错误,特别是一些初次经营茶叶店的创业者,在面临终端问题时会茫然无措。有1400多家连锁茶叶店的华祥苑茗茶在长期运营过程中积累了不少经验,并将开茶叶店应该避开的四个营销错误整理出来,希望能够为开茶叶店的经营者提供一些参考建议。
1、不够了解你的消费者。很多开店都会把消费者的需求概况化。虽然你的产品或者服务是针对茶叶这个特定的市场,但是你需要明白的是,你服务每一个顾客所面临的挑战都是不同的。很多茶叶店在营销前都会进行一些调查,可是不会针对消费者具体的需求和难点提出问题。他们只是滔滔不绝地夸赞自己的茶叶有多好喝,有什么保健功能,而顾客真正的需求却被忽视了。
2、茶叶店产品卖点并不能满足目标消费者的需求。茶叶店的每个服务人员都能很详尽地介绍茶叶的种类,告诉消费者某一款茶叶的价格。但却忽略了自己品牌附加值,所以常常导致不能满足消费者的需求。要想获得一名潜在消费者,茶叶店至少给茶产品准备两到三个让消费者感到超值介绍。
3、没有保持持续不断地跟进。茶叶店进了新茶,做了营销活动,但活动一完就不再跟进了,或者说跟进过一两次就不管了。有的茶叶店经营者可能出于销售量的考虑担心太多,怕占用消费者太多时间让对方反感。如果因为你的跟进而流失掉了潜在消费者,那么他们早晚都不会属于你。这里并不是要你频繁地打电话联系消费者,直到烦得他们扯掉电话线,而是建议你应该保持跟进潜在消费者直到他们给你明确的答案。
4、价格定位不合理。开茶叶店的经营者通常会认为,销售价格只有很低的时候才能吸引消费者。当然,低价标签会降低顾客的进入壁垒,但是同样会稀释茶产品的价值。华祥苑茗茶提醒:针对不同消费水平的目标群体制定高中低档不同档次的茶叶价格很有必要,可以最大限度的满足不同终端客户的消费需求,实现茶叶价格的细分。这是总结不同茶叶品牌的经验教训写出来的,很有参考价值,因为新品定价太低,容易让消费者认为没有档次,卖不动再促销打折,一点价格回旋余地都没有;另外一方面,茶叶定价偏高,每斤动辄几万几十万的,往往只是各种噱头新闻的话题,实际成交率不高,容易产生库存堆积。
以上这4点就是经营人在开茶叶店的错误营销方式的分享了。想要了解更多关于开茶叶店的资讯,欢迎访问华祥苑。