优秀的导购员可以针对性的为消费者提供最好的服务,为茶叶店带来直接的收益,因而是茶叶店的核心人员,开茶叶店由于本身管理、体制等条件都比较不成熟,很难留着这些优秀的导购员,这该怎么办呢?开茶叶店怎么留住优秀的导购员?
俗话说:“买的没有场卖的精”,作为导购员要提供优良的销售服务,就一定要在商品知识、顾客心理、卖场技巧、专业服务方面表现出高超的销售技巧。而这仅靠一星半点小聪明是不行的,因为冰冻三尺非一日之寒,没有平时的经验积累和留心观察就不可能做到。
开茶叶店要想留住人才,首先要让人才有用武之地,员工虽然看中物质的待遇,但他们更看中发展的机会和前景,这就要求开茶叶店要有开明的晋升机制,给有能力的人发挥的空间。除此之外,建立适当的激励制度也很重要,因为这样有利于拉近老板和员工的距离,开茶叶店可根据发展的需要,给员工自己制定工作目标的机会,让员工和企业一同发展。
开茶叶店也可能会出现有能力无高薪而留不住人的情况。这种情况下,茶叶加盟商要懂得识人用人,发现员工的能力,未来员工才会对企业抱有感恩之心,不会随意的跳槽。如果能够制定科学的绩效考核办法和标准也是一个不错的选择。此外,尽量完善保险福利制度,构建和谐文化氛围和工作气氛也是开茶叶店留住人才的办法。
总的来说,开茶叶店要留住优秀的导购员,关键还是要看茶叶店加盟店有没有给员工发挥的机会,员工的能力有没有得到发挥,发挥有没有得到相应的待遇。茶叶加盟商应充分理解关注每一名员工,加强对员工的关怀,使其产生归属感,营造团结合作,公平竞争的工作氛围,从而增强员工的自信心,提高员工对开茶叶店的满意度和忠诚度,从而降低开茶叶店的员工流失率。