茶市场一片大好,越来越多的投资者加盟茶叶店,如果能经营好确实很赚钱,当然这需要经营者不断探索,付诸于实践,善于总结经验。但是最重要的是如何让员工实现他们的个人价值,激发他们的潜能。
要想激发员工的潜能,就需要先充分了解茶叶加盟店员工。这并不是一件很容易的事,每个员工在能力、性格、态度、知识、素质等方面各有优缺点,有的工作麻利,但粗心大意,有的谨慎小心,做事井井有条,有的擅长处理人际关系,有的擅长资料和数据的统计。经营者要学会针对不同的员工去分配相应的岗位和工作内容。了解士兵的将军才算是好将军。
经营者不能过于端着架子,让人觉得不好接近,应多与茶叶加盟店员工交流。在与员工交流的过程中,才能了解到他们的意见和建议,在员工带着情绪上班的时候,经营者要及时纾解,当员工工作表现好,要及时褒奖,奖惩分明,能够清楚的区分公私,不要夹带个人情感。
最好每天都能对工作进行总结。让每个员工都有机会诉说自己,表现自己,每位员工都有自己的特点,在面对顾客时也会采取不同的销售习惯。经营者可以在一段时间后进行开会总结,让每位员工在交流中总结,在交流中成长,从而促进成单量的提升。