现在,很多的茶叶加盟店都存在茶叶店客户留不住的问题,不独在江西茶叶加盟店。行业认为,一个成功的茶叶加盟店,应该要不断的去积累客户。这是因为客户才是江西茶叶加盟店销量的保障,只有去积累越多的客户,茶叶加盟店的业绩就不会有破绽。下面华祥苑茗茶小编为大家介绍江西茶叶加盟店怎样积累客户?
首先,江西茶叶加盟店的一线导购员要做好客户信息采集,可以在给顾客办理贵宾卡或者某个活动时询问客户这些信息:客户的姓名、出生年月日、工作单位、家庭住址、联系方式(含办公室电话、手机、宅电、电子邮件信箱,甚至包括人们常用的QQ号码、微信等),职业职务,体貌特征、身体状况、饮茶习惯、禁忌和爱好、结算方式等,采集这些信息以便后期在服务和接触客户时更有针对性。
顾客是江西茶叶加盟店生存发展的基础,市场竞争的实质就是争夺顾客。茶叶加盟连锁店要有效地实施客户关系营销策略,首先要树立“顾客就是上帝”的经营理念。追求利润是商品经济条件下茶叶加盟店长足发展、持续盈利的关键要素。但在买方市场条件下,顾客选择的自由度越来越大,在这种形势下,茶叶加盟店要实现自己的利润目标,完成定期的销售业绩,就必须顺应时代的发展趋势,注重顾客的需求,深度挖掘区域顾客的差异化和个性化需求,以对应其口感、品位的喜好进行有效的引导和培育,只有赢得顾客的信任与好感,茶叶店才能赢得生存和发展的市场空间。想要了解更多关于茶叶加盟的相关资讯,欢迎访问华祥苑。